Thực hiện Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2026, UBND xã Thới Hưng tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, nhanh gọn và hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, trên các lĩnh vực được niêm yết công khai đầy đủ thủ tục, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết và mức phí, lệ phí theo quy định. Quy trình tiếp nhận và trả kết quả được thực hiện theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, tạo thuận lợi cho người dân khi đến thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng; chủ động hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ từng bước được nâng cao, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, UBND xã tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức; kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế; đồng thời phát động phong trào thi đua thực hiện văn hóa công sở, xây dựng hình ảnh người cán bộ “Trách nhiệm - Thân thiện - Chuyên nghiệp”.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Thới Hưng đã có nhiều chuyển biến tích cực; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt cao; sự hài lòng của người dân và tổ chức ngày càng được nâng lên. Từ ngày 01/01/2026 đến ngày 23/02/2026 tỷ lệ số hóa hồ sơ là 159/159 hồ sơ, đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ dịch vụ cộng trực tuyến là 159/159 hồ sơ, đạt 100%.

Trong thời gian tới, xã tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tăng cường tuyên truyền để người dân chủ động tiếp cận và sử dụng dịch vụ công mức độ cao, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.